রেফারেন্স

77ft-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 77ft ব্যবহারের আইনি শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অধিকার স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন অনুসরণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
77ft 77ft-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন লগ নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠালে যাচাইয়ের পর আপডেট করা হয়।
যোগাযোগের ঠিকানা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ support@77ft-এ পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া পাবেন।
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন পাওয়া যায়। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে বাংলায় লিখলেই হবে — দ্রুত উত্তর পাবেন।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

support@77ft-এ লিখুন — আইনি অনুরোধ ও তথ্য পরিবর্তনের জন্য এটি মূল চ্যানেল।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন; ২৪/৭ সহায়তা পাবেন বাংলায়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

support@77ft-এ ইমেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ জমা দিন। যাচাইয়ের পর কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাটে বা support@77ft-এ অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স Rocket, bKash বা Nagad-এ উত্তোলন করে নিন।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন অবস্থা ধরে রাখা যাবে না। মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে শুধু সেশন কুকি চালু রাখলেই যথেষ্ট।